Услуга

Разработка виджетов для amoCRM

Когда стандартных возможностей amoCRM не хватает, их можно расширить виджетом — своим интерфейсом прямо внутри CRM. Разрабатывал на Vue интерфейсы и виджеты для amoCRM. Это не обмен данными с сайтом, а новый функционал для менеджеров, которые работают в amoCRM.

Что можно сделать виджетом

Собственный интерфейс внутри amoCRM
Дополнительные элементы в карточке сделки или контакта
Работу с данными сделки и контакта
Обмен данными с внешней системой по API
Автоматизацию действий менеджера
Формы и панели внутри виджета
Интерфейс виджета на Vue
Backend для виджета, если логике нужен сервер

Какие задачи бизнеса решает

Дать менеджерам нужную функцию прямо в amoCRM, без переключения между системами
Подтянуть в карточку данные из другой системы
Убрать повторяющиеся ручные действия в CRM

Виджет и интеграция — в чём разница

Интеграция сайта с amoCRM передаёт данные: заявка с сайта становится сделкой, статусы уходят обратно. Виджет решает другую задачу — добавляет функциональность в сам интерфейс amoCRM: кнопки, панели, формы и расчёты, с которыми работает менеджер. Часто нужны оба, но это разные работы.

Интерфейс на Vue

Сложные панели и формы внутри виджета удобно делать на Vue: интерфейс получается отзывчивым, а код — поддерживаемым. Это мой реальный опыт: разрабатывал на Vue интерфейсы и виджеты для amoCRM.

Когда нужен backend

Если виджет обращается к внешней системе с секретными ключами, выполняет тяжёлые расчёты или хранит свои данные, для него нужен сервер. Ключи хранятся на сервере, а не в коде виджета, который загружается в браузер менеджера.

Готовый виджет из маркетплейса или свой

Если задачу решает готовый виджет из маркетплейса amoCRM, лучше взять его. Свой виджет нужен, когда процесс уникальный, нужна связь с вашей системой или готовые решения делают не то.

Что нужно для начала

1. Описание задачи: что должен делать виджет и кто им пользуется. 2. Доступ администратора к аккаунту amoCRM. 3. Если виджет работает с внешней системой — описание её API и доступы.